به تکلم ،به خموشی ،به تبسم ،به نگاه/مى توان برد به هر شیوه ،دل آسان از من! در دل دوست به هر حیله رهى باید کرد/ کاخ دل درخور اورنک شهى باید کرد…هنر ایجاد ارتباط و مهارت نفوذ در دل افراد ، از مهم ترین ویژگى های افراد موفق است .این هنر، البته آسان و ارزان به دست نمى آید و باید برای واجد شدن به آن زحمت کشید.اگر بتوانید با دیگران ارتباط مؤثر برقرار کنید، دیگران به شما اعتماد مى کنند و احترام می گذارند و سخن شما را مى پذیرند و اگر نتوانید،نخواهید توانست دیگران را با خود همراه نمائید.ارتباط مؤثر،زندگى شما را ثمربخش مى کند.اگرقصد دارید منویات خود را با ابزارهای کلامى و غیر کلامى به ذهن مخاطب منتقل ننمائید باید هنر ارتباط مؤثر را بیاموزید…
مدیر یا کارمند یا فروشنده و بازاریاب یا همسران و والدین و فعالان اجتماعى که هنر ارتباط مؤثر را بدانند از اعتماد به نفس بالائى برخوردارند و مى توانند با این هنر ماموریت های خود را با موفقیت به انجام رسانند.برای برقرار کردن ارتباط موثر با دیگران باید تفاوت های فردی انسان ها و تیپ های و شخصیت های مختلف را شناخت و متناسب هریک و با سبک و سیاق خاص هرکدام، زبان خاصشان، حالات و اشارات و سرعت و تن صدای خودشان با آنها ارتباط برقرار نمود.”زبان بدن”، هم نقش زیادی ایفا مى کند. در یک ارتباط کلامی موثر، دقت به زبان بدن (مانند ارتباط چشمی، نوع ایستادن ، حرکت دست ، تُن صدا، حالات صورت و…) بسیار مهم است چرا که بدون نیاز به حرف زدن، راز توجه یا بی توجهی افراد را برملا می کند…
کارشناسان در تحلیل شیوه های ارتباطى، این شیوه ها و آداب را برای یک ارتباط مؤثر ، توصیه کرده اند:رعایت ادب و احترام ، استفاده از واژگان خوب در ارتباطات کلامى؛تناسب زبان بدن با کلام، تعریف داستان و خاطره، اشتیاق به دوستى با مخاطب و تعریف از ویژگى های مثبت او، طرح سوال و گوش کردن دقیق به پاسخ و تایید دیدگاه های او (که اگر شنونده خوبی باشید او هم به سخنان شما گوش خواهد داد)؛رعایت اختصار و پرهیز از پرگوئى؛احساس همدردى و همراهى، تواضع، لبخند، مهربانى و خیرخواهى و دلسوزی و یاری بدون منت یا تفاخر و دورى از تعصب و اصرار و پافشاری بر رأی خویش…برای تأثیر گذارى های فرهنگى و معنوى و دینى همه این آداب با قصد تقرب به خدا و خیر رسانى به رعایاى او و البته با استمداد از توفیقات او انجام مى پذیرد…
در تبلیغ مهدوى که دعوت مردم به خیر مطلق یعنى حضرت مهدى(ع)است(بقیه الله خیر لکم إن کنتم مومنین)،باید شیوه های ارتباط موثر مورد توجه همه مرزبانان باشد.هرگونه بلاهت و ناشیگرى در برقرارى ارتباط،نه تنها ارتباط مؤثر نخواهد بود بلکه ضد ارتباط است.زبان تلخ،ادبیات ضعیف،زبان بدن و پوشش نامتوازن، وقت و زمان و مکان نا متناسب،نیت غیر خالص،محتوای ضعیف، گفتمان یکطرفه و غیر تعاملى،بى توجهى به سخنان مخاطب یا تحقیر او،همه و همه در شأن یک مرزبان مهدوى نیست و باید بهترین ها در خدمت بهترین آفریده الاهى و بهترین پیام ربوبى قرار گیرد…
